Menu Producten en diensten
Adres & contact
Kantoor
Oude Rijksweg 19H
4413 NK Krabbendijke
Zeeland (Nederland)
Telefoon
+31 (0)113 - 501414
KVK Middelburg
22060836
BTW nummer
NL822262666B01
Binnen één enkele minuut professionele hulp....
Wat is hulp op afstand?
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij een programma ter beschikking waarmee wij u op afstand kunnen helpen.
Zodra u een probleem ondervindt op de computer of u hebt een vraag waar u niet uit komt, dan kunnen wij u binnen enkele minuten te woord staan.
Hoe werkt hulp op afstand
Door verbinding te maken met uw computer kunnen wij uw scherm overnemen en uw computer bedienen.
Zo wordt de verbinding tot stand gebracht:
1. U vraagt d.m.v. telefonisch contact met ons hulp op afstand aan.
2. Vervolgens moet het cliënt programma worden gedownload.
(klik hiervoor op het plaatje onderaan de pagina)
3. Het gedownloade programma kan nu worden gestart.
4. De operator zal u een code (eenmalig te gebruiken) geven welke u kunt invullen in het cliënt programma.
5. De operator kan nu de verbinding met uw computer tot stand brengen.
Voorwaarden
Om van hulp op afstand gebruik te kunnen maken dient u in bezit te zijn van een breedbandverbinding zoals ADSL of kabel.
Kosten
Voor het gebruik van hulp op afstand brengen wij de volgende kosten in rekening:
€ 1,10 incl. BTW per minuut met een minimum afname van 10 minuten.
De gemaakte kosten worden achteraf d.m.v. een factuur aan u berekend.
Programma
Klik op onderstaand plaatje om het cliënt programma te downloaden.
Het programma wordt niet op uw computer geinstalleerd. Na de sessie kan deze weer gewoon van de computer worden verwijderd.
